Toys 'R' Us, buscando estabilidad, puede cerrar 200 tiendas más

Toys «R» Us ya ha estado tomando medidas para estabilizar su negocio. El mes pasado, la compañía dijo que cerraría 182 tiendas , afectando a 4.500 trabajadores.

No está claro si se realizarán cierres adicionales en los Estados Unidos o en el extranjero. La compañía opera alrededor de 800 tiendas en los Estados Unidos.

A pesar de que otros minoristas experimentaron fuertes ventas de vacaciones, Toys «R» Us citó «fallas operacionales» no reveladas al explicar su bajo rendimiento.

Los analistas dicen que el mayor problema de la compañía proviene de su presentación el año pasado para la protección de la bancarrota del Capítulo 11, después de que sus propietarios de capital privado lo dejaron con una deuda de $ 5 mil millones.

La presentación de bancarrota, solo meses antes de Navidad, dejó a muchos compradores con la impresión de que la compañía estaba cerrando, aunque planeaba mantener todas sus tiendas funcionando durante las vacaciones, dijo Jim Silver, editor de TTPM, un sitio web de revisión de juguetes.

«Había demasiada percepción del consumidor de que no iban a estar cerca, y eso perjudicaba su tráfico increíblemente», dijo Silver. «Cuando compras juguetes, quieres saber que puedes devolverlos y tus tarjetas de regalo funcionarán».

Otro gran desafío provino de competidores como Walmart y Amazon, que empujaron con fuerza los juguetes durante la temporada de vacaciones, justo cuando Toys «R» Us estaba luchando para recuperar clientes y calmar a los vendedores nerviosos.

Toys «R» Us está entrando en un momento crucial, ya que se prepara para comprar juguetes para vender para la próxima temporada navideña. Necesita persuadir a sus prestamistas, que han extendido dinero a la compañía en bancarrota, para mantener ese grifo fluyendo. Pero los prestamistas necesitan saber que la compañía es viable a largo plazo.

Los analistas dicen que un minorista de juguetes principalmente de ladrillos y mortero puede tener éxito, pero que sus tiendas tienen que ser más pequeñas, a diferencia de las enormes instalaciones de Toys «R» Us que salpican centros comerciales suburbanos.

«Una tienda de juguetes debe ser divertida e interesante e interactiva», dijo el Sr. Silver. «Toys» R «Us ha estado hablando de un mejor servicio al cliente y experiencias, pero en realidad nunca sucedió».

Continúa leyendo la historia principal

Lee mas

Por admin

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.