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Los usuarios de Ledger Wallet no pudieron acceder a Bitcoin Cash el día anterior debido a una interrupción del analizador sintáctico con la nueva versión de Bitcoin-ABC, el nodo Bitcoin Cash. La compañía informó en su sitio web que resolvió el problema y que todos los sistemas están actualmente operativos.
La compañía actualizó a los usuarios en su sitio web y en Reddit y Twitter el último día mientras trabajaba para solucionar el problema.
Luego de una interrupción, estamos trabajando para recuperar nuestra infraestructura de BCH. Puede obtener la actualización en tiempo real de la operación en https://t.co/oSjVWsIxrU
– Ledger (@LedgerHQ) 10 de abril de 2018
Billeteras de libro mayor: los fondos son seguros
Antes de solucionar el problema, Ledger Wallet informó ayer a los usuarios que sus fondos eran seguros y que podían recibir transacciones. Se informó a los clientes que podían usar Electron Cash para acceder a los fondos en caso de una emergencia.
La resincronización de los nodos tomó más tiempo del esperado originalmente, señaló la compañía, ya que monitoreó la situación.
Ledger Wallet copió todos los datos de blockchain de un explorador a otro. Los exploradores tuvieron que resincronizar con la cadena de bloques BCH desde el 6 de abril a las 00:00.
«Una vez que estemos seguros de que todo marcha sin contratiempos, aplicaremos nuestros parches al explorador de blockchain de Ledger y al daemon de BCH antes de sincronizar el resto de nuestra infraestructura», indica un aviso en el sitio web de la compañía.
Ledger Wallet también publicó actualizaciones en Twitter y Reddit.
A las 11:36 a.m. UTC, todos los servidores de BCH estaban actualizados y la situación se consideró resuelta, señaló la compañía.
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Los usuarios se quejan
Los usuarios de Ledger Wallet se quejaron en Reddit de que la situación no se resolvió 20 horas después de la interrupción. Los clientes no podían acceder a sus billeteras y no se veían transacciones.
Algunos clientes temían haber enviado fondos a la billetera equivocada.
«Es decepcionante ver que un problema así tome tanto tiempo para resolverse, esperaba más profesionalismo de Ledger, pero parece que tratan a Bitcoin Cash como un token minoritario con muy baja prioridad», comentó un usuario ayer en Reddit. .
Otro usuario notó que después de 109 confirmaciones de una transacción BCH, la transacción todavía no había aparecido en el libro mayor. Otro comentó que una página de estado mejor colocada por Ledger Wallet les habría evitado tener que ir a Reddit para averiguar qué estaba pasando. Varios clientes expresaron su aprecio por la solución en Twitter.
Imagen destacada de Shutterstock.
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