F ** k Off Alexa: miles de empleados de Amazon escuchan sus conversaciones

F ** k Off Alexa: miles de empleados de Amazon escuchan sus conversaciones

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Se dice que la asistente digital de Amazon, Alexa, está permitiendo que miles de empleados escuchen a los usuarios de todo el mundo que se lo están diciendo. | Fuente: Foto de SAUL LOEB / AFP.

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Si nunca ha tenido dudas sobre lo que dice en presencia de su dispositivo Amazon Echo, debería hacerlo ahora.

Bloomberg informa que Amazon tiene miles de personas en su nómina cuyo trabajo es escuchar las grabaciones de los dispositivos Echo. Esto es un esfuerzo por hacer que el asistente virtual de Alexa comprenda mejor y responda a los comandos de voz.

Específicamente, el equipo de auditores de Alexa consiste en contratistas a tiempo completo e independientes que escuchan las grabaciones de voz, las transcriben y luego las anotan para propósitos de entrenamiento de algoritmos de software. El equipo se extiende por continentes, incluyendo América del Norte, América Latina, Asia y Europa.

¿Tu dispositivo Amazon Echo escuchó más de lo que debería?

Según Bloomberg, estos oyentes ocasionalmente se encuentran con grabaciones que los propietarios de dispositivos Echo podrían haber elegido mantener en privado:

A veces escuchan grabaciones que encuentran molestas, o posiblemente criminales. Dos de los trabajadores dijeron que recogieron lo que creen que fue un asalto sexual.

Sin embargo, Amazon ha argumentado que estos oyentes no tienen «acceso directo» a la información de identificación personal. Las grabaciones se identifican utilizando un número de cuenta. También se incluye el nombre del usuario y el número de serie del número.

¿Es eso lo suficientemente reconfortante? Si no es así, Amazon ha proporcionado formas de eliminar las grabaciones de voz.

Revisar y eliminar. Repetir

Según el sitio web de Amazon, los dispositivos Echo solo graban cuando escuchan la palabra de activación de un usuario. Esto significa que si menciona accidental e inconscientemente la palabra en vigilia, será registrado.

En tal caso, los usuarios pueden revisar las grabaciones de voz de sus dispositivos con tecnología Alexa en el sitio web de Amazon o en la aplicación Alexa. Luego pueden proceder a borrar las grabaciones de voz. Pero Amazon advierte que la eliminación de estas grabaciones podría degradar la experiencia de Alexa.

Actualmente, el mercado de los altavoces inteligentes, para los cuales los dispositivos Amazon Echo son líderes, ha crecido de manera explosiva. El año pasado, el número de oradores inteligentes en los hogares de los EE. UU. Aumentó en un 78 por ciento para alcanzar casi 120 millones de unidades.

Amazonas

Venta de altavoces inteligentes en los Estados Unidos | Fuente: Recode

En este momento, los dispositivos de Amazon Echo simplemente responden a los comandos. Sin embargo, el futuro podría volverse más espeluznante. En octubre, Amazon recibió una patente que permite «la determinación de las características físicas y emocionales de los usuarios basada en voz».

Entre otras cosas, la tecnología descrita en la patente está destinada a detectar la salud y el estado emocional del usuario. Esto incluye diagnosticar si el usuario tiene dolor de garganta, problemas de tiroides, resfriado y otras afecciones de salud. La tecnología también está diseñada para determinar si el usuario está en un «estado emocional excitado o un estado emocional triste».

Aún más preocupante, la tecnología patentada puede usarse en perfiles étnicos basados ​​en el acento del hablante. Otra información que la tecnología patentada está diseñada para recopilar incluye edad y género

Jeff Bezos debería saber mejor sobre la invasión de la privacidad

A pesar de que Amazon afirma que solo utiliza grabaciones de voz y otra información que recopila para «responder a sus preguntas, satisfacer sus solicitudes y mejorar su experiencia y nuestros servicios», el sector tecnológico está lleno de ejemplos de violaciones de datos en las que la información privilegiada terminó. en las manos equivocadas

Aunque no exactamente en el mismo nivel que las brechas de datos que han experimentado Facebook, Equifax y Apple, el CEO y fundador de Amazon, Jeff Bezos, también es víctima de abuso de privacidad después de los textos de Bezos a un amante. fueron publicados por The National Enquirer. Por lo tanto, si hay alguien en el sector de la tecnología que debería tomar en serio la privacidad personal, debería ser Bezos.

¡Aquí desglosamos la reciente violación de datos que involucra a Jeff Bezos! https://t.co/4VbVXmIRp2

– Magenta Network Security Ltd (@Magenta_Sec) 13 de febrero de 2019

Sobre el Autor

Mark Emem

Después de las palabras, los números son mi otro amor … sobre todo cuando aumentan y no tienen nada que ver con impuestos o gastos. ¡Eso hace que el verde sea mi color favorito!

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Por admin

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