El hombre que dirigió el programa de membresía Prime de Amazon pasará ahora más tiempo en Whole Foods.
Greg Greeley, vicepresidente de Amazon Prime y experiencia en entregas, dijo recientemente a algunos empleados que pasará más tiempo en Whole Foods, propiedad de Amazon, centrándose en la integración de ambas compañías, según ha podido saber CNBC.
Greeley se centrará principalmente en hacer de Amazon Prime una parte importante del programa de recompensas para clientes de Whole Foods.
Neil Lindsay, vicepresidente de marketing mundial de Amazon, asumirá la mayor parte de las responsabilidades de Greeley en Prime, según una fuente.
No está claro si el título de Greeley cambiará o si su nombramiento afectará el papel del CEO de Whole Foods, John Mackey.
«Estamos trabajando con el equipo de Whole Foods Market para ofrecer un gran valor para los miembros Prime en Whole Foods Market y Greg Greeley facilitará ese esfuerzo (entre otras cosas)», dijo un representante de Amazon en respuesta a una solicitud de CNBC sobre El movimiento de Greeley. «El equipo de liderazgo establecido de Amazon Prime permanece sin cambios y continuará enfocado en agregar valor a Prime globalmente, lo que incluye: expandir la selección disponible para envíos rápidos y gratuitos, introducir nuevos beneficios, hacer que Prime sea más rápido y agregar gran entretenimiento».
En noticias relacionadas, Amazon dijo el jueves que ofrecerá dos horas de entrega de comestibles de Whole Foods a través de su servicio Prime Now en ciudades seleccionadas.
Greeley es el primer ejecutivo de alto perfil de Amazon conocido por pasar tiempo en Whole Foods, la cadena de supermercados que Amazon compró por $ 13.7 mil millones el año pasado. Su movimiento muestra una creciente integración entre las dos compañías.
Durante la llamada de ganancias de Amazon la semana pasada , el gerente de finanzas de Amazon, Brian Olsavsky, dijo que se espera que Prime se despliegue en las tiendas Whole Foods para fines de este año.
«Hemos lanzado los productos de Whole Foods en nuestro sitio web de Amazon, y el trabajo técnico continúa generando el programa de recompensas para clientes Prime the Whole Foods, y esperamos tener más información al respecto más adelante en el año», dijo Olsavsky.
Lanzado en 2005, Prime es el programa de membresía paga de Amazon que brinda acceso a una serie de beneficios, incluidos envíos gratuitos de dos días, transmisión de video ilimitada y espacio de almacenamiento en línea. Amazon no ha revelado el número de miembros de Prime, pero la firma de investigación de mercado CIRP estima que será más de 90 millones solo en los Estados Unidos.
Veterano de 19 años en Amazon, Greeley ha pasado los últimos cuatro años dirigiendo Prime. Bajo su liderazgo, Prime prosperó para convertirse en uno de los programas de fidelización de clientes más exitosos en cualquier lugar, y agregó nuevos servicios como Prime Now, una opción de entrega de una hora y Prime Day, el evento anual de compras de Amazon. También ha ocupado puestos en los departamentos internacionales y de finanzas de Amazon.
Desde la adquisición, Amazon ha reducido los precios de ciertos artículos en Whole Foods y ha agregado algunos productos de Whole Foods en línea. Pero un informe reciente de Business Insider dijo que algunos empleados de Whole Foods se están quejando de un nuevo sistema de administración de inventario diseñado para reducir el desperdicio de alimentos.