Todos quieren derrotar al rey.

Amazon ( NASDAQ: AMZN ) ha cambiado el comercio minorista, y eso le ha dado a sus rivales un plan para el éxito: la compañía ha demostrado a los demás minoristas exactamente lo que se necesita para dominar el mercado. Pero saber y hacer siguen siendo cosas muy diferentes.

La receta del gigante en línea es simple. Ofrezca buenos precios y envío gratis de dos días, y venda casi todo. Eso suena como una receta que es bastante fácil de seguir, pero requiere una economía de escala tan grande que Walmart ( NYSE: WMT ) se ha convertido en su único rival directo , mientras que todos los demás simplemente se vuelven hacia audiencias nicho.

Un Amazon Echo se sienta en el mostrador de la cocina.

Echo / Alexa abre un nuevo canal de ventas para Amazon. Fuente de la imagen: Getty Images.

¿Cómo está Amazon?

El minorista en línea es algo reservado cuando se trata de ciertos números. No informa cuántas personas pagan por su servicio Prime, que ofrece un envío ilimitado de dos días, un servicio de video y otras ventajas. Tampoco informa cuántos Kindles, Echos y otros dispositivos Fire TV vende.

Amazon tiene que informar las ventas, y esos números están en un camino aparentemente interminable hacia arriba. Las ventas netas crecieron un 31% a $ 177.9 mil millones, en comparación con $ 136 mil millones en 2016. Los ingresos netos aumentaron a $ 3 mil millones, o $ 6.15 por acción diluida, de $ 2.4 mil millones o $ 4.90 por acción diluida en el año anterior.

«Nuestras proyecciones para Alexa 2017 fueron muy optimistas, y las superamos con creces. No vemos sorpresas positivas de esta magnitud muy a menudo, esperamos que bajemos el doble», dijo el CEO Jeff Bezos en el comunicado de resultados.

¿Qué sigue para Amazon?

Considere Prime una especie de foso contra la competencia para el líder en línea. Walmart dejó de cobrar por el envío de dos días en pedidos elegibles, y eso ni siquiera causó una onda en los negocios de Amazon. En el lado de las ventas digitales, Walmart puede crecer, pero también lo hará Amazon, a expensas de los jugadores más pequeños y las tiendas de ladrillo y mortero.

La verdadera historia de Amazon no es la guerra minorista, donde ya es un ganador. Es la forma en que los dispositivos alimentados por Alexa como el Echo se han convertido en productos básicos en millones de hogares. Eso le da a la compañía un canal de venta adicional, y el éxito inicial de la compañía ha mantenido a todas las demás compañías en la carrera de asistentes digitales en el hogar luchando por un segundo distante.

«Hemos llegado a un punto importante donde otras compañías y desarrolladores están acelerando la adopción de Alexa», dijo Bezos. «Ahora hay más de 30,000 habilidades de desarrolladores externos, los clientes pueden controlar más de 4,000 dispositivos de hogares inteligentes de 1,200 marcas únicas con Alexa, y estamos viendo una fuerte respuesta a nuestro nuevo kit de voz de campo lejano para los fabricantes».

Se trata de crecimiento

Amazon se ha convertido en mucho más que un minorista. Se podría argumentar que, como juego puro de venta al por menor, el precio de sus acciones podría haber alcanzado su punto máximo, pero si se consideran las posibilidades de crecimiento de Alexa / Echo, Amazon Web Services, la entrega de comestibles y sus tiendas tradicionales (que incluyen Whole Foods) , puedes ver que Bezos no está equivocado cuando dice que es «siempre el Día 1 en Amazon».

Scale, y el hecho de que Amazon fue construido desde cero para la eficiencia, le da una ventaja sobre sus rivales, por lo que es una compra. La compañía ha podido reducir sus costos de envío, y eso continuará a medida que desarrolle todo, desde drones a su propio servicio de envío.

Amazon no está exenta de riesgos, pero su tamaño y su membresía leales hacen que incluso para Walmart sea muy difícil competir. La compañía no ha tenido éxito con todo lo que hace, pero aparte de Amazon Phone, su currículum permanece libre de fallas importantes.

Si compra Amazon, obtendrá una empresa que ha demostrado que puede aprovechar el éxito en un área para tener éxito en otros mercados. Probablemente no siempre demuestre el nivel de éxito casi perfecto que tiene, pero Amazon debería seguir creciendo mientras ingresa a nuevos segmentos de negocios.

John Mackey, CEO de Whole Foods Market, una filial de Amazon, es miembro de la junta directiva de The Motley Fool. Daniel B. Kline no tiene posición en ninguna de las acciones mencionadas. The Motley Fool posee acciones de Amazon y recomienda su uso. The Motley Fool tiene una política de divulgación .

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