¿Por qué fue el Servicio Postal de los Estados Unidos en el CES? – Reloj de mercado

Cuando el cierre del gobierno de los EE. UU. Estaba a punto de convertirse en el más largo de la historia y muchos empleados faltaban a sus cheques de pago el viernes, los trabajadores del Servicio Postal de los EE. UU.

La oficina de correos ha estado exhibiendo en CES, la conferencia de tecnología anual más grande, durante casi dos décadas, incluso en la feria 2019, donde el cartero nacional mostró su sistema de “entrega informada”, un servicio en línea y una aplicación que permite a los usuarios registrados ver Imágenes en escala de grises de las cartas entrantes antes de que se envíen a sus buzones. La agencia también mostró un “buzón de correo residencial conectado” capaz de proporcionar “alertas de capacidad” y avisos de entrega.

USPS mostró un buzón inteligente en el CES de este año.

Una locutora que hablaba con un micrófono alentó a los visitantes a pasar por la cabina y revisar el buzón inteligente que “convierte el buzón de correo residencial tradicional en un dispositivo inteligente” y representa “el futuro de la entrega de correo”. y aprender más sobre las formas de llegar a sus clientes. La oficina de correos se exhibió en un amplio stand con grandes pantallas digitales y un juego habilitado con joystick que permite a los usuarios navegar por un laberinto de paquetes virtuales y tratar de acumular la mayor cantidad antes de que se agote el tiempo.

El USPS no es un brazo del gobierno federal, por lo que no está sujeto al cierre , aunque está supervisado por funcionarios y funcionarios federales. También está sujeto a las leyes de la Ley de Libertad de Información, y MarketWatch obtuvo más de 600 páginas de documentación con respecto a la visita de la agencia en 2018 a CES a través de la ley.

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USPS envió a más de 70 empleados a CES en 2018, a un costo de casi $ 200,000, según los cálculos de MarketWatch basados ​​en documentos obtenidos a través de una solicitud de la Ley de Libertad de Información. Estos empleados iban desde el personal de ventas y marketing hasta aquellos centrados en el soporte de tecnología de la información y el producto de entrega informada.

No se incluyeron en los registros de FOIA recibidos por MarketWatch las cifras relativas a cuánto gastó la agencia en la construcción y el diseño de su stand, ni cuánto pagó a la Asociación de Tecnología del Consumidor, que administra el CES, por espacio en el piso de exhibición. Los costos varían ampliamente para el espacio del stand en CES, y el CTA no devolvió una solicitud de MarketWatch para hacer comentarios sobre el precio que USPS pagó este año por su stand o el costo de un espacio de tamaño similar en South Hall.

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La cantidad que USPS paga para exhibir en la conferencia se multiplicará varias veces al final del año a medida que la agencia se dirija a más eventos. Una publicación de 2017 en el sitio web de USPS dice que la agencia asiste a cerca de 60 ferias comerciales y estima un retorno de la inversión de “alrededor del 4.000 por ciento” por sus esfuerzos generales con ferias comerciales.

Una portavoz de la agencia se negó a comentar sobre el rendimiento estimado del CES específicamente, ni sobre la cantidad de dinero gastado en la presencia de la agencia en el CES de este año.

“Asistimos a ferias comerciales para promover nuestras capacidades de envío en el mercado de comercio electrónico en rápido crecimiento y para promocionar nuestros servicios de correo directo en el mercado publicitario altamente competitivo”, dijo, y agregó que la agencia tiene “una larga y orgullosa historia de innovación. ”

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La oficina de correos registró un aumento de sus ingresos de 1.5% en el año fiscal que terminó en septiembre pasado, a $ 70.6 mil millones, aunque las pérdidas de la agencia aumentaron en un 43%: USPS reportó una pérdida neta de $ 3.9 mil millones para el año fiscal. La pérdida controlable, que excluye los gastos relacionados con la pensión y la compensación, se amplió a $ 1.9 mil millones de $ 814 millones del año anterior.

La agencia declinó comentar sobre su presupuesto anual de marketing.

El servicio de “Entrega informada” de la oficina postal les permite a los usuarios ver imágenes de sobres que se enviarán a sus buzones.

Según los documentos, parece que el USPS empleó a una empresa de marketing con sede en Chicago llamada Czarnowski Display Service Inc. para ayudar con la exhibición en Las Vegas. La oficina postal no dio a conocer el contrato en los registros de la FOIA para el show de 2018 y MarketWatch no pudo ubicar una cifra en dólares en los documentos. Los registros no incluían los costos del puesto de la oficina de correos, pero sí indicaban que tenía aproximadamente 80 pies por 50 pies de tamaño.

Czarnowski Display muestra su trabajo de 2015 para USPS en el CES como un “estudio de caso” en su sitio web, señalando que FindTheBest.com nombró la exposición en un artículo titulado: “Las 20 cabinas más llamativas en el CES 2015”. Ese puesto incluía un “juego de memoria de paquetes”, según el estudio de caso.

Cuando se contactó para hacer comentarios, Czarnowski refirió a MarketWatch al equipo de comunicaciones de la oficina postal.

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